Doran Pengadaan – Sebelum memulai sebuah usaha tentunya ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Mulai dari modal untuk memulai usaha itu sendiri, barang atau jasa yang mau dijual, dan juga SDM yang diperlukan untuk usaha kita. Namun ada satu hal yang tidak boleh dilupakan ketika memulai usaha yaitu konsumen.
Apa itu konsumen? Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.
Dalam kata lain konsumen memiliki hak dan perlindungan yang dikhususkan untuk melindungi mereka dari pedagang yang dapat merugikan mereka baik secara materi maupun kerugian lain.
Bagaimana Cara Mengambil Hati Konsumen?
Dalam dunia bisnis dan manajemen, terdapat faktor kepuasan pelanggan dan perilaku konsumen yang harus diperhatikan agar bisnis yang kita buat dapat memikat pelanggan.
Pelanggan akan merasa senang ketika kita memperhatikan mereka. Beberapa cara untuk memperhatikan pelanggan adalah dengan memberikan sebuah added value kepada mereka sehingga pelanggan akan merasa dihargai dan tidak menyesal membeli barang atau jasa kita.
Added value ini memiliki berbagai wujud, salah satu contohnya adalah logo brand pada produk. Sebuah brand yang terkenal akan memiliki added value yang tinggi pula pada logo mereka Konsumen yang membeli produk dari brand tersebut sejatinya hanya membeli logo dan nama dari brand tersebut dan bukan barangnya
Contohnya adalah produk Apple yang senantiasa mengeluarkan produk iPhone seri terbaru tiap tahunnya. Para fans fanatik Apple akan rela membeli seri terbaru iPhone setiap tahun meskipun spesifikasi yang diberikan tidak jauh berbeda dari iPhone keluaran lawas atau bahkan dari brand pesaing lainnya. Karena apa yang mereka beli merupakan image dari brand tersebut.
Bentuk Added Value Lainnya
Selain bermain dengan logo dan nama brand, Added Value yang bisa diberikan kepada konsumen bisa berupa pemberian reward setiap kali mereka menggunakan produk atau jasa kita. Reward yang diberikan bisa bermacam-macam, mulai dari pemberian potongan harga, free ongkir, atau bisa juga melalui pemberian souvenir.
Kenapa Harus Souvenir?
Perasaan diperhatikan dan dihargai dari konsumen akan nampak ketika sebuah perusahaan memberikan mereka reward berupa souvenir kepada konsumen. Selain sebagai added value kita juga bisa menggunakan souvenir sebagai alat promosi.
Konsumen dapat melihat logo perusahaan kita dari souvenir yang kita berikan sehingga kita melakukan promosi secara tidak langsung ketika membagikan souvenir. Promosi melalui media souvenir juga lebih murah dan juga memiliki eksposur yang lebih besar dibanding promosi melalui media seperti TV dan billboard.
Solusi Souvenir
Doran pengadaan dan Doran Souvenir memberikan solusi untuk kebutuhan souvenir anda. Souvenir yang kami tawarkan mulai dari pulpen, mug, sampai dengan TWS dan speaker. Souvenir yang kami tawarkan berupa souvenir custom sehingga anda bisa menggunakan souvenir kami sebagai media untuk promosi dan untuk kebutuhan lainnya. Sebagai tangan pertama kami juga dapat memberikan harga terbaik untuk produk yang kami tawarkan.
